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고객의 소리

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고객의 소리 게시글 내용
제목 답변드립니다.
작성자 경**
등록일 2011.07.27 11:00:02 조회 3132
내용 ❍ 먼저 저희 화왕산 옥천을 찾아주신데 감사의 말씀을 드리고 모처럼 휴가를
언짢게 해 드려 유감스럽게 생각합니다.
 
❍ 화왕산 옥천계곡에는 하계 휴가철이면 고객님께서도 보시다시피 피서객들로 만원을 이루어 저희 개발공사 직원들이 주말 휴일임에도 주차질서와 피서객의
안전을 위하여 비상근무를 실시하고 있습니다.
 
고객님께서도 아시다시피 우리 창녕군민께서 입장하시면 무료입니다.
확인방법은 모든 입장 군민들께서 신분증 제시를 원칙으로 하고 있습니다.
 
화왕산 옥천매표소에는 평소 2명이 근무하고 있습니다만, 하계 휴가철에는 저희
공사직원 7명이 비상근무를 하면서 매표소 직원 1명도 교통질서에 투입되어,
휴가철 많은 차량 진입으로 인해 매표원이 운전자만 확인한 것 같습니다.
 
❍ 이에 대해 근무자교육을 강화하여 고객님과 같은 불미한 사례가 발생하지
않도록 노력하겠으며, 혹시 다음에 화왕산 옥천에 오셔서 군민임이 입증될 경우
입장료를 환불해 드리겠습니다.
 
다시한번 휴일임에도 비상근무를 하는 저희 입장을 너그러이 봐 주시고 이해해
주시면 감사 하겠습니다.
 
기타 문의사항은 창녕군개발공사 경영사업팀(533-9943)으로 연락주시면 성심
성의 껏 답변 드리겠습니다.


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경영지원팀
담당자 :  
박성진
연락처 :  
055-533-9949

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